土曜日の電話診療は処方箋を当日中に取りに来ることができる方のみが対象です。

(クレジットカード決済・処方箋FAXをご希望の方は平日にお電話下さい。)

現在、感染拡大防止措置として厚労省などにより電話診療・オンライン診療が一時的に認められています。初診、再診ともに当院でも対応しておりますので、下記の【A】~【C】のうちいずれか該当する箇所をご確認頂きお役立て下さい。診療に責任をもつため、また症状によっては当院もしくは他院への受診をおすすめする場合がありますので、原則北九州市内在住(もしくは勤務先が北九州市内)の方に限らせて頂きます。

※当院では原則電話診療をおすすめしていますが、ご希望の方にはLINEによるビデオ通話を利用したオンライン診療にも対応していますので、遠慮なくお問合せ下さい。

※医師が当院の現状では対応困難と判断した場合には、他院への受診をおすすめすることがあります。ご了承下さい。


【A】当院受診歴があり、「診察代金の支払い、処方箋の受け取りなどで当日中に当院まで来ていただくことができる方」

(原則、全て院内には入らない状況での対応となります。当院スタッフは対応の都度手指消毒、手洗いを行いフェイスシールド+サージカルマスクを着用しています。)

診療の流れ

①当院(℡ 093-562-1133)へ「電話診療希望」とご連絡ください。

②お名前、生年月日、診察券番号、電話番号をお聞きします。

③一旦電話をお切りください。(状況によってはそのまま電話診療を行います。)

④当院の電話診療専用携帯電話からお伝え頂いた電話番号にお電話します。

⑤医師が詳しい問診、診断、処方内容の決定などを行い終了します。

⑥会計、処方箋の受け取りは18:00まで(土曜は12:00まで)となります。必ず当日中の来院をお願いします。


【B】当院受診歴があり、「当院への来院はせず、電話診療のみで薬局への処方箋FAXをご希望の方」

・処理に時間がかかると処方箋FAXが翌日以降となる場合がありますので、なるべく診療時間終了の30分前までにお電話下さい。

・オンラインでのクレジットカード決済対応が可能な方が対象です(別にシステム利用料500円がかかります)

・処方箋のFAXを希望する薬局名を支店名まで含め、当院へのお電話前にご準備ください。

・明細書、領収書などは院内に保管しています。必要な方は一か月以内にご来院ください。

診療の流れ

①当院(℡ 093-562-1133)へ「電話診療希望かつ処方箋FAX希望」とご連絡ください。

②お名前、生年月日、診察券番号、電話番号、処方箋FAXを希望する薬局名(支店名まで含む)をお聞きします。

③一旦電話をお切りください。(状況によってはそのまま電話診療を行います。)

④当院の電話診療専用携帯電話からお伝え頂いた電話番号にお電話します。

⑤医師が詳しい問診、診断、処方内容の決定などを行います。

⑥電話診療終了後、なるべく早めに当院へメール(otemachi_cl@outlook.jp)を送ってください。内容は氏名のみで結構です。

⑦頂いたメールアドレスに返信する形で、自己負担金を請求させて頂きます。またその際システム利用料500円が別途かかります。(ご家族での受診の場合は、ご家族単位で合計500円となります。)お手数ですがこちらもなるべく早めに決済を完了してください。 

⑧クレジットカードでの入金確認後、処方箋のFAXを行います。薬局に処方箋がFAXされているかどうかは当該薬局へ直接お問い合わせください。処方箋の有効期限は当日含め4日間です。


【C】過去に当院への受診歴がない方

診療の流れ

①当院(℡ 093-562-1133)へ「過去に受診歴がないが電話診療希望」とご連絡ください。

②運転免許証などの本人確認書類、保険証(+お持ちの方は医療証など)の画像データが必要となります。当院の専用携帯電話番号をお伝えしますので、そちらにSMS(ショートメッセージサービス)にて情報が分かる写真を送付してください。(スマートフォンが必要となります。)

③電子カルテへの情報登録が終わりましたら、当院から再度ご連絡致します。診察までに「当日中に処方箋受け取り+支払いに来院」もしくは「クレジットカードでの決済(システム利用料として別途500円必要)+薬局への処方箋のFAX」のいずれをご希望されるか決定しておいてください。その後、前者の方は【A】、後者の方は【B】に沿った流れでの対応となります。